아마존 IP·상표 침해 신고 — 대응과 복구 방법
아마존의 IP 신고(상표·저작권·특허)는 리스팅을 빠르게 내려버릴 수 있어요. 복구 경로는 신고가 정당한지에 따라 달라집니다. 대응법과 예방법을 정리했어요.
먼저 신고 내용을 파악
- •아마존이 권리자와 유형(상표·저작권·특허)을 알려줘요.
- •정당한지(실제로 브랜드·이미지를 사용함) 아니면 오인인지 판단.
- •가장 강력한 해결은 권리자가 신고를 철회하는 '철회(retraction)' 이메일.
신고가 정당하면
- •침해 요소(브랜드명·로고·이미지·상품)를 리스팅에서 제거.
- •그다음 명확한 Plan of Action으로 이의신청: 근본 원인, 제거 내용, 재발 방지.
오인이라고 판단되면
- •정품·정식 권한 증빙 확보(인보이스, 브랜드 승인).
- •권리자에게 정중히 철회를 요청하고, 증빙을 아마존에 제출.
IP 신고 예방
- •판매 권한 없는 브랜드명·로고·캐릭터를 쓰지 않기.
- •허용·정확하지 않으면 '[브랜드] 호환' 같은 표현 피하기.
- •등록 전에 제목·불릿·이미지에서 무허가 브랜드 언급 점검.